Service & Support
OpenCloud bietet Ihnen unterschiedliche Service und Support Möglichkeiten an. Das kostenlose Paket für den unkomplizierten Einstieg bei OpenCloud und ein Business-Paket für den zuverlässigen Einsatz in Unternehmen.
Finden Sie genau die Lösung, die zu Ihren Anforderungen passt.
| Community | Business | |
|---|---|---|
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Kostenlos
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Preis auf Anfrage
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| OpenCloud | ||
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Dateifreigabe
Teilen von Dateien mit internen und externen Nutzer*innen.
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Desktop App
Synchronisation und Dateizugriff für Windows, macOS und Linux.
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Web-Office
Bearbeiten von Dokumenten direkt im Browser mit Collabora. Collabora CODE ist für die Community vorgesehen.
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Workspaces
Strukturierte Datenräume zur Zusammenarbeit in Teams.
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Dateianforderung
Ermöglicht das sichere Anfordern von Dateien von externen Nutzern – ohne eigenes Konto.
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Volltextsuche mit Texterkennung
Schnelles Finden von Dateien, Ordnern und Inhalten.
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Dateiversionierung
Frühere Versionen von Dateien bleiben erhalten und wiederherstellbar.
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Unbegrenzte Dateigröße
Es gibt kein Limit für die maximale Dateigröße beim Upload.
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Barrierefreiheit (WCAG 2.1, BITV 2.0)
Zugängliches Web UI für alle gemäß gängiger Barrierefreiheits-Standards.
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DSGVO-Export
Automatischer Export personenbezogener Daten.
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Dateiverbund (Föderation)
Teilen Sie Dateien sicher mit Nutzern anderer kompatibler Plattformen (OCM Federation).
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Single Sign-On & Multi-Faktor-Authentifizierung
Mehr Sicherheit und Komfort durch zentrale Anmeldung mit zusätzlicher Authentifizierung.
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Gruppen- und Rollenverwaltung
Flexible Benutzer- und Gruppensteuerung mit rollenbasierten Rechten.
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Zugriffsprotokollierung (Audit Logs)
Nachverfolgung von Dateiaktionen und Benutzeraktivitäten.
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Virenschutz
Automatischer Scan hochgeladener Dateien zum Schutz vor Viren und Malware.
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Datei-Firewall
Ausschluss unerwünschter Dateitypen wie z.B. exe oder Makro-Dateien.
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100% Open Source
Der Code wird öffentlich auf Github entwickelt. Server-Lizenz: Apache 2, Client-Lizenzen: GPL. Keine CLA. Die Kompilierung der Komponenten ist dokumentiert und selbst durchführbar.
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| Services | ||
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Early Security Advisories
Frühzeitig Infos zu Sicherheitslücken und vorab Schutzmaßnahmen.
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Long-Term Support LTS
Profitieren Sie von Sicherheitsupdates über zwei Jahre – ohne halbjährlich Upgrades durchführen zu müssen.
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E-Mail-Support
Stellen Sie Support-Anfragen per E-Mail.
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Telefon-Support
Persönliche Hilfe per Telefon während der Geschäftszeiten.
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Reaktionszeit
Sie erhalten Rückmeldung durch den Support bis zum nächsten Geschäftstag.
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Deployment Check
Überprüfung Ihrer Installation nach festen Richtlinien und Best Practices – für ein sicheres und stabiles System.
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Upgrade Stand-by
Avisierunug kritischer upgrade-Fenster mit unserem Support-Team.
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HA - Hochverfügbarkeit via Kubernetes
Support für Deployment-Charts mit Hochverfügbarkeit.
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CephFS Storage
Betrieb auf CephFS Cluster.
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GPFS Storage
Betrieb auf GPFS Cluster.
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— | ✓ |
| Zum Download | Angebot anfragen | |
Community
OpenCloud
- Dateifreigabe ℹ
- ✓
- Desktop App ℹ
- ✓
- Web-Office ℹ
- ✓
- Workspaces ℹ
- ✓
- Dateianforderung ℹ
- ✓
- Volltextsuche mit Texterkennung ℹ
- ✓
- Dateiversionierung ℹ
- ✓
- Unbegrenzte Dateigröße ℹ
- ✓
- Barrierefreiheit (WCAG 2.1, BITV 2.0) ℹ
- ✓
- DSGVO-Export ℹ
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- Dateiverbund (Föderation) ℹ
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- Single Sign-On & Multi-Faktor-Authentifizierung ℹ
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- Gruppen- und Rollenverwaltung ℹ
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- Zugriffsprotokollierung (Audit Logs) ℹ
- ✓
- Virenschutz ℹ
- ✓
- Datei-Firewall ℹ
- ✓
- 100% Open Source ℹ
- ✓
Services
- Early Security Advisories ℹ
- —
- Long-Term Support LTS ℹ
- —
- E-Mail-Support ℹ
- —
- Telefon-Support ℹ
- —
- Reaktionszeit ℹ
- —
- Deployment Check ℹ
- —
- Upgrade Stand-by ℹ
- —
- HA - Hochverfügbarkeit via Kubernetes ℹ
- —
- CephFS Storage ℹ
- —
- GPFS Storage ℹ
- —
Business
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Services
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- GPFS Storage ℹ
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Service & Support
Häufige Fragen
Wo kann ich OpenCloud testen?
Es gibt zwei Möglichkeiten, OpenCloud zu testen:
a) Sie können unsere öffentliche Demo-Instanz unter https://demo.opencloud.eu ausprobieren. Diese Instanz wird jeweils zur vollen Stunde neu aufgesetzt, so dass alle hinterlegten Daten abgelöscht werden.
Wichtig: Bitte laden Sie keine schützenswerten Daten hoch, da alle Nutzer dieselben Logins verwenden und deshalb auf diese Daten zugreifen können!
b) Sie setzen eine eigene lokale Test-Instanz auf.
Diese Anleitung bietet eine schnelle und einfache Art dies zu tun:
https://docs.opencloud.eu/docs/admin/intro
Etwas umfangreicher mit Docker-Compose ist es hier beschrieben:
https://docs.opencloud.eu/docs/admin/getting-started/docker-compose
Gibt es bereits Pläne für ein SaaS Angebot?
Ja, ein SaaS-Angebot ist bereits in Planung und wird zukünftig über unsere Partner verfügbar sein. Die ersten Angebote werden ab dem 1.5.2025 verfügbar sein. Wir werden über eine Partner-Seite auf diese Angebote verweisen.
Wo finde ich die Dokumentation?
Die Dokumentation wird derzeit neu erstellt. Den aktuellen Stand finden Sie unter:
https://docs.opencloud.eu
Was sind die Voraussetzungen für eine On-Premise Installation?
Die Voraussetzungen für eine On-Premise-Installation sind hier aufgeführt:
https://docs.opencloud.eu/docs/admin/welcome/datasheet
Wir sind an OpenCloud interessiert. Wer kann uns bei der On-Premise-Installation behilflich sein?
OpenCloud selbst fokussiert sich auf die Entwicklung der Software. Wir setzen auf ein funktionierendes Partner-Öko-System und arbeiten mit externen Partnern zusammen, die Sie bei der Installationen und Konfigurationen von OpenCloud unterstützen.
Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
Ist eine Integration von OpenCloud und OpenTalk geplant?
Ja, wir planen eine Integration von OpenCloud und der Videokonferenzlösung OpenTalk und arbeiten bereits daran.
Können wir als ISV / Software Hersteller unsere Lösung in OpenCloud integrieren bzw. darauf aufsetzen?
OpenCloud ist eine Open Source basierte Kollaborationslösung. Die APIs sind gut dokumentiert. Natürlich können Sie Ihre Lösung auf OpenCloud aufsetzen. Kontaktieren Sie hierzu unser Vertriebsteam, um alle Fragen hinsichtlich Support, Upgrades, Releases sowie Zugriff auf Early Security Advisories zu klären.
Wir benötigen Hilfe für einen Proof of Concept? Unterstützt uns OpenCloud hierbei?
OpenCloud ist Software-Hersteller und daran interessiert Ihre Anforderungen mit unserem Software-Produkt OpenCloud zu erfüllen.
Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
Wir wollen OpenCloud auf K8s installieren. Wo finden wir die Helmcharts?
Die Standard-Helmcharts werden aktuell überarbeitet, an das Produktionsrelease angepasst und in Q2/2025 bereitgestellt werden.
Haben Sie Fragen?
Gern helfen wir Ihnen bei individuellen Fragen zu den Paketen und Funktionen weiter.
